El regidor Roger Pedret explica que alguns ciutadans s’han hagut d’esperar fins a dos hores per ser atesos
El grup municipal de Junts per Tortosa ha demanat a l’alcalde que reverteixi l’increment del temps d’espera al Servei d’Atenció Ciutadana de l’Ajuntament de Tortosa. I és que els darrers mesos, per tal de ser atès, un ciutadà pot haver d’esperar entre una hora i mitja i dos hores per realitzar un tràmit a la planta baixa de l’Ajuntament.
“Els darrers mesos diferents ciutadans s’han adreçat al nostre grup per fer-nos arribar queixes pel temps d’espera excessiu que en alguns casos arriba a les dos hores”, ha lamentat el regidor tortosí Roger Pedret, qui ha demanat “que prenguin les mesures oportunes per revertir este increment del temps d’espera del servei d’assistència al ciutadà”.
A les diferents queixes que molts ciutadans han fet arribar al grup majoritari s’hi sumen les que s’han presentat per escrit al registre i a les que Junts per Tortosa ha tingut accés, on es denuncien temps d’espera de fins a 2 hores i també que no s’està atenent al telèfon de contacte.
